قامت الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية بإصدار توصيات خاصة لمرضى السكري ومستخدمي مضخة الأنسولين أكيو-تشيك اسبرت كومبو (Accu-Chek ® Spirit Combo insulin pump) بضرورة اتباع التعليمات الخاصة بتغيير عبوة الأنسولين من أجل تجنب حدوث أي تسرب له في حجرة العبوة.

وأشارت الهيئة في بيان نشر على موقعها الالكتروني أن الشركة التي تقوم بتصنيع المضخات "روش دياجنوستيكس" أوضحت أن بعض مستخدمي المنتج السابق الذكر يلاحظون بعض الأخطاء الميكانيكية كما وتظهرت على الجهاز رسائل الخطأ بالرموز التالية: E6 و E10، والتي تهدف إلى ضرورة تغيير عبوة الانسولين لعدم حدوث أي تسرب له.

وحثت الهيئة المواطنين المستخدمين لهذه المضخات على استشارة الشركة المصنعة او الاتصال بالعملاء وذلك في حال ظهور رموز الخطأ E6 و E10. مؤكدة على ضرورة القيام بالإبلاغ عن المشاكل المتعلقة بأي منتج طبي لاستوضاحها.